Сборка и доставка

Мы предоставляем возможность услуг сборки и доставки мебели. Доставляем товар только после полной либо частичной предоплаты любым способом.

Способы доставки:

Самовывоз

Данная услуга предоставляется только жителям Днепропетровска. Вы сами забираете товар, согласовав это с менеджером интернет-магазина.

Курьерская доставка в городе Днепропетровске

Осуществляя заказ, согласуйте с нами адрес и время доставки. В нужный Вам день наш курьер наберет Вас и согласует оптимальное время для доставки товара. Необходимы документы для получения заказа: физическому лицу – паспорт, юридическому – доверенность на получение и документ, который удостоверяет личность. Менеджер рассчитывает стоимость доставки, оформляя заказ. Курьер доставит товар к подъезду или к воротам Вашего дома.

Доставка по Украине транспортными компаниями согласно их тарифов

Мы сотрудничаем с компанией перевозчиками "Новая почта". Доставку просчитывает транспортная компания. Стоимость зависит от размеров и веса заказа, а также от того, как осуществится доставка: по адресу или на склад. Доставка оплачивается клиентом, как только товар привезут в Ваш город или поселок.

Сроки доставки

Менеджер сообщает о сроках доставки товара клиенту. При наличии товара на складе доставка занимает 2-3 дня. Если нужная позиция отсутствует на складе, менеджер оговаривает необходимые сроки.

Гарантийные сроки эксплуатации

Гарантия на мебель, представленную в нашем интернет-магазине, составляет до 6 месяцев, в зависимости от предмета мебели. Гарантийный период начинается с момента реализации товара заказчику. Дополнительной гарантией является также факт сборки мебели фирмой-партнером интернет-магазина «Мебельдорф»в вашем городе.

Комплектность купленной мебели указана в описании изделия или руководстве по его эксплуатации.

Какие случаи не являются гарантийными?

дефекты и неисправности, которые возникли при ненадлежащей транспортировке, эксплуатации или уходе за мебелью;
дефекты или механические повреждения, возникшие при самостоятельной сборке мебели (т.е. не уполномоченной фирмой-партнером);
если мебель подвергалась самостоятельному ремонту заказчиком или третьим лицом, который не является уполномоченной фирмой-партнером;
если заказчик самостоятельно изменил конструкцию изделия или комплектующих;
истекли гарантийные сроки.

Допускается незначительное отличие в цвете обивочных материалов (ткани, кожи) и комплектующих из дерева или ДСП, что не является производственным дефектом.

Условия возврата

На все товары, приобретенные в нашем интернет-магазине, распространяется Закон Украины «О защите прав потребителей». Согласно статьи 9 данного Закона, товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, при следующих условиях:

заводская упаковка не повреждена, сохранены фабричные ярлыки, наклейки;
в неизменном виде сохранен товарный вид и потребительские свойства;
товар не использовался, не подвергался сборке (монтажу);
наличие договора купли-продажи мебели.

Обратите внимание: собранная мебель не подлежит возврату!

В случае гарантийного ремонта все расходы на пересылку товара берет на себя интернет-магазин «Мебельдорф», в случае выявления не гарантийного случая или возврата мебели надлежащего качества - Клиент.

По всем вопросам, связанным с гарантийным обслуживание обращайтесь к менеджеру интернет-магазина «Мебельдорф» по указанным на сайте телефонам в рабочие время.